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제목 메리튠아기띠 AS 안내 (의뢰서 링크 포함)
작성자 MerryTune (ip:)
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  • 작성일 2020-10-19 13:31:45
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  • 조회수 9

안녕하세요, 메리튠입니다.


아기띠 A/S 관련 안내 드립니다.


1. 수선의뢰서 작성  

   보다 정확한 AS 및 제품발송을 위해 수선의뢰서를 작성해주세요.

   작성 링크 : https://forms.gle/hQhEkaY9eMfHx5nt6


2. 수선의뢰서 작성 완료하신 후, 메리튠 카카오톡 플러스친구 [@메리튠]으로 수선의뢰서 작성했음을 반드시 알려주세요!

   (수선의뢰서는 실시간 확인이 어렵습니다. 카톡 플친으로 알려주시면 빠른 확인이 가능합니다)


3. 메리튠에서 담당자가 확인 후, 수선비용 안내 및 추후 절차에 대한 상세한 안내 드립니다.


4. 수선제품 발송 시, 아래 사항 유의해주세요 :)

   - 제품을 비닐에 포장한 후 택배상자에 별도로 포장해주시는 것이 더욱 안전한 배송에 도움이 됩니다.

   - 제품에 수선부위를 포스트잇으로 표기해주세요. (수선처에서 제품과 수선의뢰서를 비교해보시기 때문에 정확히 기재하실 수록 더 빠르고 정확한 처리가 가능하니 양해 부탁드립니다)

   - 제품 택배발송 시, 택배상자에 [메리튠 A/S] 라고 기재해주시면 담당자에게 더 빠르고 정확하게 도착합니다


고객께서 불편하지 않으시도록 A/S 기간은 최소화하여 진행하도록 노력하고 있습니다.

왕복배송기간 포함하여 평균 1주일 정도 A/S는 소요되오나, 택배 및 수선처 인입상황에 따라 기간은 다소 줄어들거나 늘어날 수 있는 점 널리 양해 부탁드립니다.



감사합니다.








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